Guest Satisfaction

GUEST SATISFACTION

Noi del Nicotel Hotel & Resort ci rendiamo conto dell'importanza di mantenere un buon rapporto con tutti i nostri clienti. Per aiutarci in questo compito ci sarebbe molto apprezzato il vostro aiuto nella compilazione del seguente breve questionario.

We realise the importance of maintaining a good relationship with all our customers, as well as the need constantly to monitor and improve products and service. To assist us in this task we would very much appreciate your help in completing the following short questionnaire

Nome:
E-mail:
Come valuta la cortesia del personale? / How likely are you to courtesy from this hotel?
 Pessima / Very Poor
 Scarsa / Fair
 Sufficiente / Good
 Buona / Very good
 Ottima / Excellent  
Come valuta la pulizia? / How would you rate your level of satisfaction with this hotel in regards to cleanliness?
 Pessima / Very Poor
 Scarsa / Fair
 Sufficiente / Good
 Buona / Very good
 Ottima / Excellent  
Come valuta il comfort delle camere? / How would you rate your level of satisfaction with this hotel in regards to confort?
 Pessima / Very Poor
 Scarsa / Fair
 Sufficiente / Good
 Buona / Very good
 Ottima / Excellent  
Come valuta la qualità dei servizi offerti? / How would you rate your level of satisfaction with this hotel in regards to quality of services?
 Pessima / Very Poor
 Scarsa / Fair
 Sufficiente / Good
 Buona / Very good
 Ottima / Excellent  
Valuti, adesso, il rapporto Qualità/Prezzo / How would you rate your level of satisfaction with this hotel in regards to price?
 Pessima / Very Poor
 Scarsa / Fair
 Sufficiente / Good
 Buona / Very good
 Ottima / Excellent  
Quanto è soddisfatto complessivamente? / How would you rate the overall quality of your relationship with this hotel, considering all of your experiences with them? Would you say it is …
 
 
 

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